ELECCIÓN DEL TEMA
PLANTEAMIENTO
La necesidad o problema que encontró el investigador fue la falta de aprendizaje de los estudiantes o demás personas hacia el área de tecnología y sistemas ya que gracias a esto cometen varios errores ala hora de manejar su equipo y pueden ocasionarle varios daños irreparables o difíciles de solucionar.
Las personas necesitan tener más conocimiento sobre como evitar los virus que están afectando su equipo o simplemente como evitarlos ya que este es un problema que no nos permite su buen funcionamiento.
La importancia de este problema a investigar es que gracias a esto las personas pueden reparar sus daños sin tantas preocupaciones
Este manual es de gran ayuda puesto que en el se encontrara demasiada información que será de mucha ayuda para la vida cotidiana y una mejor enseñanza para cada quien.

OBJETIVOS
GENERAL:
ü Dar a conocer los tipos de virus existentes y las consecuencias y daños que pueden causar ofreciendo además información sobre antivirus para prevenir los daños que puedan aparecer.

ESPECIFICOS:
ü Ayudar a que las personas prevengan cualquier tipo de virus.

ü Informar a los lectores como diferenciar y combatir los diferentes virus existentes en el PC.

ü Investigar y brindar información sobre los distintos tipos de antivirus encargados de proteger y mantener en buen estado el PC.

ü Complementar la información que necesitan las personas para un mejor conocimiento y utilidad de su PC.

DELIMITACIÓN DEL TEMA
ALCANCES Y LIMITES:
Los alcances de este problema a investigar es ayudar alas personas que tienen mucha dificultad en aprender a que sus conocimientos sean de una manera mas rápida y sencilla puesto que con este manual las enseñanzas serán mas complejas y fáciles para cada quien.
Entregar ala comunidad personas capaces de superarse en el área de tecnología y sistemas ya que ellas podrán solucionar los problemas que afectan los equipos de cada persona de una sociedad

Dar a conocer que no solo una persona .experimentada puede corregir los errores que los demás cometen con su equipo, sino que cada quien logre obtener un gran conocimiento para así poder solucionar sus propios problemas o evitar que estos sucedan.
LIMITES:
Lo que se quiere llegar a ofrecer con este manual hacia las personas un nivel de aprendizaje alto, excelente conocimiento buena enseñanza y comprensión.

Dar a conocer todas las clases de virus y antivirus existentes para que así las personas dejen su ignorancia a un lado y puedan capacitarse cada día más.

RECURSOS:
HUMANOS: El recurso humano de este manual específicamente va hacer el investigador pues es la persona que trabaja en el y busca su desarrollo para así llegar ala solución de los problemas de los equipos o como evitarlos.
INSTITUCIONALES: los recursos institucionales los representan las personas que van a colaborar con la elaboración y desarrollo del manual. Una de estas personas será la docente titular de la técnica de mantenimiento de hardware y software.
ECONOMICOS: El capital que se necesita para elaborar el manual no necesita de apoyos de otras instituciones o prestamos financieros pues los gastos correrán por cuenta del investigador.
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
DESCRIPCIÓN:
Gracias ala necesidad de las personas por aprender y capacitarse mas el investigador diseñara un manual para aquellas personas que deseen lograr niveles altos de aprendizaje también busca solucionar un problema que se resume en:
Las personas tendrán excelente material a su disposición para solucionar sus problemas de manera rápida y sin ningún gasto.

El manual estará diseñado de manera clara para que las personas se instruyan acerca del tema de los virus y antivirus ya que es un problema que si no se soluciona a tiempo puede ocasionar daños irreparables.

ELEMENTOS:
ü Falta de conocimientos y aprendizajes de las personas hacia la sociedad.

ü La necesidad de las personas por capacitarse y lograr un alto nivel de aprendizaje.

ü Aclarar términos y dudas acerca del manual de virus y antivirus para que las personas logren solucionar sus problemas por si solas.
FORMULACIÓN:
¿CONOCE LOS VIRUS QUE ASECHAN SU COMPUTADOR?
La mayoría de las personas piensan que los virus no causan daños graves en su equipo pero es momento de que se den cuenta que es todo lo contrario pues un virus que no se controle a tiempo puede ocasionar fallas graves y sin ninguna solución.
Para esto es diseñado el manual para que la persona conozca y le de sentido al problema que puede estar asechando su equipo. Ya que para esto existen varias clasificaciones de antivirus que pueden ayudar a controlar las clases los virus que contienen los equipos. Es importante que las personas tengan este manual a su disposición puesto que con el llegaran a una solución correcta del problema o si prefieren aun evitarlo para no tener consecuencias en un tiempo después.

VIRUS Y ANTIVIRUS
En la vida diaria, más allá de las especificaciones técnicas, cuando un programa invade inadvertidamente el sistema, se replica sin conocimiento
del usuario y produce daños, pérdida de información o fallas del sistema. Para el usuario se comportan como tales y funcionalmente lo son en realidad.[1]
La propagación de los virus informáticos a las computadoras personales, servidores o equipo de computación se logra mediante distintas formas, como por ejemplo: a través de disquetes, cintas magnéticas, CD
o cualquier otro medio de entrada de información. El método que más ha proliferado la infección con virus es las redes de comunicación y más tarde la internet. Es con la Internet y especialmente el correo eléctronico que millones de computadoras han sido afectadas creando pérdidas económicas incalculables.[2]
La explicación de los virus es:
Un virus informático es un código que tiene la habilidad de infectar ordenadores sanos y replicarse desde los mismos, por la similitud en el comportamiento se los llamó virus.
Un virus puede o no contener carga destructiva, hubo virus que luego de infectar un ordenador se limitaban a mostrar un mensaje pacifista y luego se auto-eliminaban. Sin embargo es muchísimo mayor la cantidad de virus que SI tienen carga destructiva. La destrucción causada por un virus puede ser desde muy sencilla hasta prácticamente imposible de reparar, según las acciones que realice el código. Tomando en cuenta el peor caso posible, es vital tener siempre un antivirus actualizado en el ordenador.
[3]
Un famoso virus que se transmite a través de correo electrónico en un archivo ejecutable es el HAPPY99.EXE. Cuando se abre el archivo se ven unos fuegos artificiales felicitando el nuevo año y los usuarios se lo reenvían unos a otros creyendo ingenuamente que el programa únicamente hace esto. Sin embargo, mientras se ve la animación, el PC del usuario queda infectado. En ocasiones, se envían también archivos EXE justificando que están comprimidos, ya sea en el correo o a través de un IRC, pero debemos saber que este formato no mejora la compresión frente a un ZIP; y siempre se podía haber enviado en este último formato. Para evitar esta situación, lo mejor es no abrir nunca estos archivos. Si no se abren, aunque residan en nuestro ordenador, los virus no podrán realizar la infección.[4]
El funcionamiento de un antivirus varía de uno a otro, aunque su comportamiento normal se basa en contar con una lista de virus conocidos y su formas de reconocerlos (las llamadas firmas o vacunas), y analizar contra esa lista los archivos almacenados o transmitidos desde y hacia un ordenador.[5]
Los antivirus permiten la detección y eliminación de virus. Un virus es identificado mediante una cadena característica extraída de su código, cadena que se almacena en una base de datos. El antivirus inspecciona los ficheros en busca de cadenas asociadas a virus lo que, unido a otros síntomas propios de la modalidad de virus de que se trate, permite su identificación. Si el antivirus tiene capacidad para ello, "desinfectara" el ordenador.[6]

PROPAGACION. En informática, un virus (también denominado “malware”) es un programa o archivo que tiene por objeto alterar el normal funcionamiento del ordenador, sin el permiso o conocimiento del usuario. Lo que caracteriza a estos archivos es su gran capacidad de propagación, para lo cual se valen de las redes de conexiones informáticas y, en especial, de Internet.

EFECTO DESTRUCTOR. El efecto de los virus es muy variable. Los hay que son simples bromas que se envían a los usuarios, como imágenes o videos, generalmente de mal gusto. Pero la mayoría tienen un gran poder destructivo que puede afectar a los archivos del sistema o al sector de arranque del ordenador, lo que impediría que éste se volviera a encender. [7]
Para eliminar un virus manualmente, lo primero que debes de hacer es localizar el archivo infectado. Para ello, debes de estar completamente seguro de que tu ordenador está infectado[8]

[1] http://www.monografias.com/trabajos18/virus-antivirus/virus-antivirus.shtml#intro
[2] http://www.monografias.com/trabajos12/virus/virus.shtml#meto
[3] http://www.duiops.net/hacking/virus-antivirus.htm
[4] http://www.virusprot.com/Art11.html
[5] http://es.wikipedia.org/wiki/Antivirus
[6] http://www.eumed.net/cursecon/ecoinet/seguridad/virus.htm
[7] http://raizemprendedor.com/tendencias/virus-vs-antivirus.html
[8] http://www.configurarequipos.com/doc1196.html

MARCO REFERENCIAL
El investigador en su afán de adquirir conocimientos relacionados al tema que tiene que ver con virus y antivirus desarrolla una serie de conceptos importantes para un mejor entendimiento sobre el tema.
En primer lugar debemos tener en cuenta que es un virus (tiene por objeto alterar el normal funcionamiento de la
computadora, sin el permiso o el conocimiento del usuario.) y un antivirus (una herramienta simple cuyo objetivo fuera detectar y eliminar virus informáticos) los cuales pueden afectar un computador (una máquina electrónica que recibe y procesa datos) exclusivamente el software (equipamiento lógico o soporte lógico de una computadora digital, y comprende el conjunto de los componentes lógicos necesarios para hacer posible la realización de una tarea específica) y ataca principalmente programas (simplemente un conjunto de instrucciones para una computadora.) importantes.
El virus mas reconocido es el virus troyanos y gusanos (Los virus, gusanos y troyanos son programas malintencionados que pueden provocar daños en el equipo y en la información del mismo. También pueden hacer más lento Internet e, incluso, pueden utilizar su equipo para difundirse a amigos, familiares, colaboradores y el resto de la Web) uno de los antivirus que sirven para atacar (acabar o eliminar algo) el virus que invade (entrar por la fuerza a un lugar) nuestro computador es avast (es un programa de
antivirus desarrollado por la compañía ALWIL Software con sede en Praga, República Checa).
Si nosotros no detenemos este problema a tiempo puede afectar partes importantes de nuestro equipo como las memorias RAM (La memoria RAM de una computadora personal es rápida, cara, de poca capacidad y pierde todos los datos cuando deja de recibir electricidad), disco duro (unidad de disco no removible con gran capacidad de almacenamiento y alta velocidad de lectura) procesador (circuito microscópico que interpreta y ejecuta instrucciones) board (conocida como placa base) Memoria ROM (memoria de solo lectura, almacena de forma permanente las instrucciones que controlan el funcionamiento del computador y no pueden ser modificadas por el usuario), etc.
También otros dispositivos (Son estructuras sólidas, electrónicas y mecánicas las cuales son diseñadas para un uso especifico, estos se conectan entre sí para crear una conexión en común) como son las memorias USB (Pequeño
dispositivo para el almacenamiento de información digital que utiliza generalmente memorias flash.(Chip de memoria que mantiene su contenido sin energía, pero que debe borrarse en bloques fijos, en lugar de bytes solos)) es importante vacunar (eliminar o dejar sin efecto la acción de los virus informáticos (La informática es la ciencia que tiene como objetivo estudiar el tratamiento automático de la información a través de la computadora.))



EL SENA EN MI TECNICA

El sena cumple un papel fundamental en la especialidad de mantenimiento y reparación de hardware y software ya que es algo que todos los colombianos deben tener en cuenta para su vida diaria y así poder solucionar los daños de su computador sin ayuda de un técnico adquiriendo puesto que una organización de conocimiento para todos los colombianos, innovando permanentemente en sus estrategias y metodologías de aprendizaje, en total acuerdo con las tendencias y cambios tecnológicos y las necesidades del sector empresarial y de los trabajadores, impactando positivamente la productividad, la competitividad, la equidad y el desarrollo del país. Esto hace que mas personas se integren a sus servicios.
[1]
la especialidad de mantenimiento de hardware y software pues aunque el mantenimiento de los computadores no es una de las actividades mas favoritas es una tarea demasiado fundamental puesto que debemos tener en cuentas que para mantener un computador en buen estado y sin problemas durante un largo tiempo Lo que se debe hacer es una limpieza de tipo preventivo las cuales se dividen en dos grupos principales. Los dos grupos principales de equipo que deben de ser limpiados son los componentes externos y los componentes internos encerrados dentro del gabinete del CPU. Los componentes externos pueden incluir el monitor, teclado y ratón. Los componentes internos incluyen fuente de poder, abanicos, tarjetas de circuitos, flopy drive, etc.
[2]
Para obtener una mejor garantía limpiando las partes de un computador debemos tener en cuenta que son más fáciles de limpiar las partes externas porque tienen un mejor acceso. La técnica de mantenimiento de computadoras adecuada es importante; ya que cualquier persona puede ocasionar daños al equipo y para solucionarlos pueden obtener información de manuales o ingresar a un curso en el sena
[3].
Gran parte de los
problemas que se presentan en los sistemas de cómputo se pueden evitar o prevenir si se realiza un mantenimiento periódico de cada uno de sus componentes. Se explicará cómo realizar paso a paso el mantenimiento preventivo a cada uno de los componentes del sistema de cómputo incluyendo periféricos comunes. Se explicarán también las prevenciones y cuidados que se deben tener con cada tipo. En las computadoras nos referiremos a las genéricas .Recuerde que para cualquier labor de mantenimiento se debe utilizar la herramienta adecuada. En cuanto al mantenimiento preventivo, podemos mencionar las siguientes: Un juego de atornilladores (Estrella. hexagonal o Torx, de pala y de copa) Una pulsera antiestática Una brocha pequeña suave Copitos de algodón Un soplador o "blower Trozos de tela secos Un disquete de limpieza Alcohol izo propílico Limpia contactos en aerosol Silicona lubricante o grasa blanca Un borrador.[4]
El objetivo primordial de un mantenimiento no es desarmar y armar, sino de limpiar, lubricar y calibrar los dispositivos. Elementos como el polvo son demasiado nocivos para cualquier componente electrónico, en especial si se trata de elementos con movimiento tales como los motores de la unidad de disco, el ventilador, etc. Debemos ser precavidos con el manejo de los tornillos del sistema en el momento de desarmarlo. Los tornillos no están diseñados para todos los puntos. Es muy importante diferenciar bien los que son cortos de los medianos y de los largos. Por ejemplo, si se utiliza un tornillo largo para montar el disco duro, se corre el riesgo de dañar la tarjeta interna del mismo. Algunos almacenan lodos los tomillos en un solo lugar, otros los clasifican y otros los ordenan según se va desarmando para luego formarlos en orden contrario en el momento de armar el equipo.[5]
Este es una breve explicación de lo que usted puede llegar a aprender ingresando al sena y inscribiéndose en este curso que es fundamental para su vida y con ello lograr niveles de aprendizaje muy altos puesto que es sena se encarga de cumplir la función que le corresponde al Estado de invertir en el desarrollo social y técnico de los trabajadores colombianos, ofreciendo y ejecutando la Formación Profesional Integral gratuita, para la incorporación y el desarrollo de las personas en actividades productivas que contribuyan al desarrollo social, económico y tecnológico del país.
[6]

[1] F:\SENA - Identidad Corporativa.htm
[2] F:\Manual de Mantenimiento de computadoras.htm
[3] F:\Manual de Mantenimiento de computadoras.htm
[4] F:\El mantenimiento preventivo - Monografias_com.htm
[5] F:\El mantenimiento preventivo - Monografias_com.htm
[6] F:\mision.htm

Es importante conocer acerca de este tema puesto que es algo fundamental para la vida diaria ya que con esta información las personas se puedan acercar mas hacia el campo de la tecnología y como solucionar sus propios inconveniente.